点石成金 造福人类 打造以社会责任为特色的中铝文化
中国铝业公司 党群工作部主任 袁力
2012年08月22日 14:21 4998次浏览 来源: 中国有色网 分类: 代表发言稿
各位领导:
大家好,很高兴在这里与大家分享中铝公司企业文化建设的一些实践。我演讲的题目是,《点石成金 造福人类 打造以社会责任为特色的中铝文化》。
一、将“做优秀企业公民”作为企业行为准则
今年7月份,中铝公司召开了首届社会责任工作会,发布了ISO26000在中央企业的应用研究成果,将ISO26000纳入社会责任管理,并提出要将“点石成金,造福人类”的社会责任理念纳入企业文化体系。中铝公司已连续7年发布了社会责任报告,连续两年按照社会责任国际标准ISO26000要求编写社会责任报告。
当前,中铝公司正在实施战略转型,力争经过五至十年的努力,把公司建设成为最具成长性的世界一流矿业公司,综合实力进入全球矿业公司前五名。公司的战略转型是既宏伟远大而又复杂艰巨的系统工程,需要很多的子项工程来作基础、作支撑。比如产业结构的调整、区域布局的调整、管理改革创新、管控模式转型、运营转型、和谐发展战略等。其中,公司实施和谐发展战略,旨在为实现战略转型目标创造和谐的内外部环境,在内形成总部与企业和谐发展,干部与员工和谐相处,软实力和硬实力共同提高的良好氛围;在外形成公司与政府、与投资者、与客户、与自然环境、与社区和谐发展的良好局面。我们要做好社会责任工作,争当优秀的企业公民,通过建设责任中铝、诚信中铝、品牌中铝、绿色中铝、平安中铝、和谐中铝,树立良好的企业形象,推进公司与社会、环境的和谐发展,促进战略转型目标的实现。
特别是,中铝公司作为中央企业,不仅要履行好政治责任和经济责任,还要履行好社会责任。政治责任主要体现在“两个保障”:为国家经济安全提供重要矿产资源保障,为国家国防安全提供重要材料保障;经济责任主要体现在保值增值和为社会创造财富、提升价值上;社会责任主要体现在公司在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
正是基于对社会责任的认识和理解,结合行业特色和公司实际,我们提炼出了“点石成金,造福人类”的社会责任观。点石,就是道德和透明地使用资源;成金,就是绿色、高效、低碳、负责任地运用资源、创造财富、提升价值;造福人类就是用全球资源服务全球经济。我们认为,资源不是祖先遗留的,而是我们向子孙借来的,那是要还的。“点石成金,造福人类”,是中铝公司干部员工炼矿成金、变石为宝、造福人类子孙万代的意愿和承诺。我们要把这一社会责任观融入企业文化的理念体系,让它在员工的心里深深扎根,成为一种自觉的行为准则,升化为一种文化理念。
二、将社会责任理念导入企业文化体系
1、按国际标准来提升社会责任工作
为应对国际市场竞争的新形势、新变化,世界各国许多企业正在把社会责任纳入发展战略。国务院国资委为中央企业制定的五大战略中就有和谐发展战略,要求中央企业要立足战略高度认识、部署和推进社会责任实践,为实现“做强做优、世界一流”目标提供支撑。中铝公司的社会责任理念已全面融入公司发展战略、生产经营和企业文化之中,在发展过程中更加注重服务服从于国家与人民的利益,更加注重回报回馈社会建设与发展,更加注重实现经济效益和社会效益和谐增长。
当前,国际竞争形式从产品竞争衍生到技术竞争,最后衍生到人才竞争。但社会责任国际标准ISO26000发布后,人权、劳工实践、环保等因素也成为国际竞争的筹码。社会责任国际标准ISO26000把社会责任的内容界定为七大核心议题,分别是组织治理、人权、劳工实践、公平运营、消费者、环境、社区参与和发展。中铝公司对这七项核心议题以及分条款进行了仔细分析,发现ISO26000的要求与公司已有的管理规定有着很高的吻合度,ISO26000的要求基本体现了企业管理的要求。”
中铝公司将社会责任事业纳入战略体系,写进了公司“十二五”发展规划和实施方案,把“模范履行社会责任、争当优秀企业公民”列为公司的五项发展原则之一,形成了“点石成金、造福人类”的社会责任核心理念,并提出了打造“诚信中铝、责任中铝、科技中铝、绿色中铝、和谐中铝”的目标要求。
2、按社会责任内涵来构建企业文化
一个对社会负责任的企业,应当是一个能处理好企业与员工、企业与消费者、企业与社会、企业与国家关系的企业。对企业来说,推行社会责任标准有利于树立品牌形象,避免贸易制裁,保护股东权益,满足消费者需要,提高生产效率,增强企业守法意识。同时,建立企业社会责任体系,有利于整个工业体系乃至一个国家实现可持续发展,也是落实科学发展观。一要正确处理企业与政府的关系:积极交纳各种税收,积极响应政府建立职工社会保障制度的政策,为职工交纳各种社会保险费。二要正确处理企业与客户的关系:及时还贷,按时交货,公平竞争。三要正确处理企业与消费者的关系:保证产品质量,做好售后服务,消除霸王条款,维护消费者主权。四要正确处理与公众的关系:加强环境保护,至力于社会公益事业发展。五要正确处理企业内部与劳工的关系,改善劳动条件,提高职工待遇,加强安全防护,避免安全事故。
在深入理解社会责任的内涵基础上,中铝公司企业文化始终围绕着最具成长性的世界一流矿业公司的目标去打造。在这一过程中,我们关注国际化元素、关注员工诉求,关注公司的三大责任,关注公司的管理提升。因此,自今年2月13日以来,我们就在为打造具有中国特色又能融入世界的企业文化体系而努力。基于公司对社会责任的认识,在原有企业宗旨基础上,更加丰富优化,从而提出了“报效国家、服务世界、回报股东、成就员工、惠泽客户、造福社会、珍爱环境”的理念,最后浓缩成“点石成金、造福人类”八个字。具体而言,一是坚决执行国家产业政策,服从和服务于国家战略,努力增加税收、扩大就业;二是不断研发和应用新技术,引领和维护行业健康发展;三是关爱员工,不断提高员工的幸福指数,让员工工作和生活得更加体面、更有尊严;四是不断提高公司的盈利能力,实现保值增值,实现股东利益最大化;五是与客户真诚合作,持续创造共同发展机遇,互利互惠,实现共赢;六是积极参与社区建设,促进社区和社会的繁荣、文明、和谐、稳定;七是治理和美化环境,保护周边生态。通过社会责任战略的实施,保证利益相关方的权益,求得利益相关方的支持,促进战略目标的实现。特别是在制定发展战略、进行重大决策时,充分体现社会责任理念,综合分析对利益相关方、对环境的影响,从经济、社会和环境三重底线进行全面考量。
三、按和谐发展的要求提升企业文化感召力
行之有效的企业文化建设很重要。加强企业文化建设,目的是增加经济工作的“文化含量”,运用企业的文化观念凝聚干部职工的思想,形成共同的价值观念和行为准则,激发全体员工的积极性、创造性,实现企业效益的最大化。建设企业文化,不能离开企业生产经营这个中心,必须紧密联系企业生产经营管理工作去进行。
下一步,我们将进一步提升企业文化的感召力,在企业营造和谐发展的文化氛围。
1、注重文化传承并与时俱进
企业文化是讲究传承的,只会随着企业发展而不断丰富提升,中铝公司自创建以来的“励精图治,创新求强”至今一直鼓舞着公司广大的干部员工,“责任 诚信 卓越”的核心价值观也持续引领着企业的发展,成为企业共同的追求。因此,企业文化的继承性和引领性一直是我们追求的目标。
如何使企业文化具有生命力,就需要构建一种务实而又与时俱进的企业文化,而务实的文化就是要与企业各项中心工作紧密结合。从中铝公司的发展历程来看,就是一种奋发图强的企业文化。中铝公司员工,无论是坚持“三老四严”,还是今天的追求卓越,都是强调一种“在状态 敢担当”的作风。公司坚持企业文化与经营中心相结合,以促进持续发展为目的。在公司战略转型和结构调整的过程中,公司的文化始终围绕着运营转型、管理提升等一系列改革发展而推进,并且致力于在中铝公司业务管理体系(CBS)框架搭建过程中,以文化来助推各项事业,真正使文化起到穿针引线的作用。可以说,注重实效不仅是企业文化建设检验的标准,更是企业文化的灵魂。
2、注重文化宣贯与员工认同
企业文化作为一项长期性、战略性的基础建设工程,是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业全体员工在管理实践中认知、认同并将其视为准则而共同遵守贯彻执行的过程,是一个循序渐进的养成和实践的过程,最终体现在员工的自觉行为。如果员工没有认知、认同和践行企业文化,就等于没有企业文化。企业要通过各种形式的宣传培训,让员工明白企业在提倡什么,追求什么,员工如何融入企业团队发挥作用和实现自我价值,不断增强员工的集体荣誉感,逐步使员工的价值观和企业的价值观融合为一。
为了宣传企业文化理念,宣传企业发展目标,调动广大员工工作的积极性,中铝公司充分利用公司网站、《中国铝业报》等媒体和手段,宣传企业文化的精髓,联接24万员工。另外,企业文化的认同,离不开先进典型的激励作用。树起一个先进典型,就是树起一面旗帜,就能激发员工的觉悟,焕发员工的热情,给员工以鼓舞和力量。特别是在企业改革日趋深入,新矛盾、新问题日趋尖锐的关键时期,在员工队伍出现种种担心、疑虑、困惑的复杂情况下,更需要先进典型从正面去说服人、教育人、引导人、激励人,中铝公司每年都会以不同的主题评选出企业的先进人物,他们在企业各自的岗位上发挥着带头作用。
3、注重敢于担当的执行力文化培育
执行力是决定企业成败的一个重要因素,在激烈竞争的市场中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。企业的执行力体现在以下几方面:一是企业员工和各部门,对于企业明确赋予的“责无旁贷”的工作职责,必须不折不扣地去执行。对于一些相关工作,要主动配合、主动支持、主动承担责任,不能互相推诿。二是执行方向不能含糊不清、不能错误。在执行前,要弄明白执行什么、为什么执行以及用什么来保障、监督执行的一系列问题。三是让合适的人去做合适的事,避免组织机构复杂化带来的内耗,注重执行质量和效率。四是在执行过程中,要随时监督、随时纠偏,使执行做到事半功倍。从执行层面上来说,要及时反馈执行结果和提供建议。
优秀的企业其内部都有一种强烈的执行文化。它的团队目标明确、简洁高效、监督有力。为了在企业文化中体现执行力,我们强调在生产经营中敢于担当的精神,着力用文化来引领干部职工,把执行作为所有行为的最高准则和终极目标的文化,转变企业全体员工的行为。在中铝公司当前推进的运营转型过程中,广大干部职工都形成了“消除浪费”、“注重节约”、“不让工作在我手中延误”等各种理念,真正转变了员工观念,在企业形成了持续改进和卓越高效的作风,使精细管理、集约化经营的思想完全体现出来。
各位领导,企业文化建设不是一蹴而就的工作,它是一项需要干部员工共同奋斗、亲力亲为的事业,中铝公司将在这次会后,将好的经验带回去,为企业文化建设发展增添新的火种。
谢谢大家!
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