内蒙古霍煤鸿骏铝电公司市场营销侧记
2014年05月29日 9:38 3208次浏览 来源： 安博(中国) 分类： 地矿建设
不用扬鞭自奋蹄
三百六十行中，营销被人们认为是最难做的职业。
公司营销中心只有10人，除物流、开发市场、客服、废旧物资业务外，还参与着铝加工厂的管理，限于各种事务，使得行销变成了坐销，没有专人出去跑市场。营销看似非专业，但是也不是谁来都能干的。多年来，由于业务繁杂，营销人员从未出去进行过系统培训，都是从实用角度出发，以老带新。内容从每天的具体工作开始，打电话与客户沟通应用什么样的语言，用什么样的态度，如何处理客户投诉等问题，如何撰写函、汇报等，从具体的业务开始进行实战式培训。一个新人在边学习边工作的情况下，需要2年时间才能成为独挡一面的多面手。
营销中心每位员工心里时刻都是沉甸甸的，因为他们知道，在他们的手中端着几千个家庭的“饭碗”，他们得时刻尽责。营销中心内部流行一句口头禅——“吨天2块5”。意为每吨铝锭存一天就是2.5元，上万吨存货，每天至少是上万元的损失，这也是营销中心内部加压的一种方式。正常生产情况下，公司库存量基本上是8天达到1万6千吨左右。营销中心每天监控现场库存量，发现库存量超过万吨，立即查找原因；当月客户该提货时没有按时提货，及时与客户联络，了解原因；根据客户情况，实时了解其生产、库存等信息，合理调整合同执行节奏，有效规避风险。
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责任编辑：彭彭
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